In de zorg en welzijn draait alles om zorgen voor anderen. Maar wie zorgt er eigenlijk voor de mensen die elke dag voor een ander klaarstaan?
PFZW doet dat al meer dan vijftig jaar. Niet alleen met een goed pensioen, maar ook met aandacht voor de mens achter het werk. Want pensioen gaat niet over geld, maar over leven, over de vrijheid om straks te blijven doen wat belangrijk is. Toch is dat niet iets waar de meeste mensen dagelijks bij stilstaan. Daarom helpt PFZW haar deelnemers om dat wél te doen. Om even stil te staan bij later.
Samen met het bestuur van PFZW onderzochten we in onze narratieve elementensessie de wereld van hun hoofdpersoon: de zorgprofessional. Wie is ze? Wat drijft haar? Waar loopt ze tegenaan? Met het True Story Canvas brachten we die inzichten tot een scherpe positionering en schreven we het nieuwe organisatieverhaal van PFZW. Een verhaal dat niet draait om rendement of regelingen, maar om vertrouwen, menselijkheid en gezamenlijke verantwoordelijkheid. PFZW werd zo neergezet als de mogelijkmaker: de organisatie die deelnemers op belangrijke momenten in hun leven helpt om vooruit te kijken met een luisterend oor, helder inzicht en advies op maat.
Het nieuwe PFZW-verhaal kwam tot leven in een merkfilm waarin een zorgmedewerker letterlijk even stilstaan. Bij hun toekomst, bij hun dromen en bij wat later voor hen betekent. Daarnaast ontwikkelden we de maximes (de leidende principes binnen de organisatie) en gaven we de huisstijl en tone of voice een update: warmer, menselijker en dichter bij de wereld van de deelnemers. We creëerden een nieuwe beeldtaal en fotografie voor de PFZW-beeldbank: echt, betrokken en dichtbij.
